Pagos y precios

Conoce los métodos de pago disponibles en Travories, cómo se gestionan los reembolsos y qué hacer si experimentas problemas con los pagos.

Métodos de pago

Travories utiliza Cybersource para procesar pagos en línea seguros.

Al reservar un paquete:

  • Después de hacer clic en Reservar ahora, procede a la sección de pago.
  • Serás redirigido a la pasarela de pago seguro de Cybersource.
  • Introduce los datos de tu pago y completa la transacción.

Puedes elegir pagar:

  • Pago parcial – Paga un depósito para asegurar tu reserva.
  • Pago total – Paga el monto total del paquete de una vez.

Todas las transacciones se procesan a través de sistemas de pago seguros y encriptados para garantizar que tu información permanezca protegida.

Política de reembolsos

La elegibilidad y el procesamiento de los reembolsos dependen de las condiciones de cancelación de tu reserva.

Para obtener más información sobre las reglas y plazos de reembolso, visita nuestra página de Política de reembolsos.

- Consulta la Política de reembolsos para obtener todos los detalles.

Métodos de pago aceptados

Travories acepta una amplia gama de opciones de pago para que los viajeros de cualquier parte del mundo puedan reservar con confianza:

  • Tarjetas de crédito y débito internacionales — Visa, Mastercard, American Express y otras tarjetas principales procesadas a través de Cybersource.
  • Monederos digitales locales — eSewa, Khalti y Fonepay para los viajeros que pagan dentro de Nepal.
  • Transferencias bancarias — Disponibles bajo petición para reservas de grupos grandes y viajes corporativos.

Los pagos con tarjeta se cobran en USD o NPR según tu ubicación y la preferencia de la agencia. Las tasas de cambio de moneda son gestionadas por el emisor de tu tarjeta en el momento de la transacción.

Depósitos y pagos del saldo

La mayoría de los paquetes en Travories ofrecen una opción de depósito flexible para asegurar tu reserva sin pagar el importe total por adelantado:

  • Paga un depósito (normalmente el 20-30% del precio del paquete) para reservar tus fechas y confirmar la reserva.
  • Paga el saldo restante antes de la fecha de salida; el plazo exacto depende de la agencia y se muestra en la página de cada paquete.
  • Para reservas de última hora (menos de 30 días antes de la salida), la mayoría de las agencias exigen el pago completo en el momento de reservar.

Recibirás un recibo por cada pago realizado —tanto el depósito como el saldo— por correo electrónico y en tu cuenta de Travories.

Seguridad en los pagos

La seguridad de tus pagos es una prioridad. Travories nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta; todos los datos de las tarjetas son gestionados por procesadores de pagos certificados y compatibles con PCI-DSS que utilizan cifrado de nivel bancario.

La autenticación 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard SecureCode) está habilitada en todas las transacciones con tarjeta para proteger contra el uso no autorizado. Si el emisor de tu tarjeta requiere una OTP o verificación biométrica, se te pedirá durante el pago.

Problemas con los pagos

Si experimentas algún problema durante el proceso de pago, como:

  • Fallo en el pago
  • Errores de transacción
  • Cargos incorrectos

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

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Comenzaremos con algunas preguntas para guiarte al lugar correcto.

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