Tienes derechos efectivos y exigibles sobre los datos personales que Travories conserva sobre ti. Dependiendo de dónde vivas —Nepal, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California u otra jurisdicción con leyes de protección de datos—, la lista específica de derechos puede variar ligeramente, pero las opciones que se indican a continuación están disponibles para todos los usuarios de Travories. No cobramos ninguna tarifa por atender estas solicitudes y no te discriminaremos por ejercerlas.
Para verificar la identidad de la persona que realiza una solicitud, podemos pedirte que inicies sesión en tu cuenta, confirmes la referencia de una reserva reciente o proporciones una segunda forma de verificación antes de divulgar datos personales. Esto protege tu cuenta contra la suplantación de identidad. Responderemos a todas las solicitudes verificadas dentro del plazo requerido por la ley aplicable, normalmente 30 días, con una posible prórroga si la solicitud es compleja.
No dudes en actualizar los datos de tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu perfil para asegurarte de que tu información se mantiene precisa.
Puedes solicitar una copia de los datos personales asociados a tu cuenta de Travories en cualquier momento.
Si deseas eliminar tu cuenta de forma permanente, puedes ponerte en contacto con el soporte de Travories y nuestro equipo te ayudará con el proceso.
Puedes darte de baja de los correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción que aparece en cualquier mensaje comercial, o a través de las preferencias de notificación en la configuración de tu cuenta. La retirada del consentimiento no afecta a las notificaciones transaccionales relacionadas con reservas activas, pagos, seguridad de la cuenta o actualizaciones legales; estas continuarán mientras tengas una cuenta.
Cuando Travories se base en el interés legítimo como base legal para el procesamiento —por ejemplo, análisis o prevención de fraude—, puedes oponerte a dicho procesamiento por motivos relacionados con tu situación particular. También puedes pedirnos que restrinjamos (suspendamos) el procesamiento mientras investigamos una disputa sobre la exactitud de los datos o mientras verificamos nuestra base legal.
Puedes solicitar una copia de los datos personales que has proporcionado a Travories en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (normalmente JSON o CSV), y pedirnos que los transmitamos directamente a otro servicio cuando sea técnicamente factible. Este derecho se aplica a los datos que nos proporcionaste en virtud de un contrato o con tu consentimiento.
Cuando nuestro tratamiento se base en tu consentimiento —por ejemplo, marketing opcional o cookies no esenciales—, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la misma.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la legislación aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia. Agradeceríamos que nos des la oportunidad de abordar tu preocupación directamente primero; ponte en contacto con nosotros a través del enlace de contacto en la barra lateral.
Si tienes preguntas sobre tus derechos de datos o necesitas ayuda para gestionar la información de tu cuenta, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudar.
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