取消与退款

1. 预订与付款

• 确认个人徒步预订需支付至少 30% 的预付款。
• 您可以选择支付：
• 仅支付 30% 预付款
• 30% 至 99% 之间的任意金额
• 行程总费用的 100%
• 任何余款必须在徒步出发日期前至少 7 天付清。
• 未能按时完成付款可能导致自动取消。

2. 由您取消

在徒步出发日期前 7 天或以上取消

在徒步出发日期前不足 7 天取消

无论已付金额多少，均不予退款。

（向导、背夫、住宿、交通和许可证均已确认。）

3. 未支付余款

• 如果余款未在徒步出发日期前至少 7 天付清，预订将自动取消。
• 在这种情况下：
• 行程总费用的 30% 不可退还
• 已支付的任何额外金额可在扣除不可退还的费用后退还。

4. 不可退还的费用

以下费用一经安排或签发，即不可退还：

• 徒步许可证和政府费用
• 签证协助（如有）
• 国内或国际机票
• 旅行保险
• 定制或个性化服务

5. 未出行与提前退出

• 在徒步出发日未出行 → 不予退款
• 因个人原因提前离开徒步 → 不予退款

6. 由 Travories 取消（仅限徒步开始前）

如果 Travories 因极端天气、自然灾害、政府限制、政治动荡或安全顾虑在徒步开始前取消行程，您可以选择：

• 全额退款
• 改期徒步（视可预订情况而定）

Travories 不承担机票、签证、住宿或保险等个人费用。

本条款在徒步开始后不适用。

7. 日期变更

• 在徒步出发日期前 7 天或以上提出的请求可免费受理，视可预订情况而定。
• 在 7 天内提出的请求可能无法实现，或可能涉及额外费用。

1. 团体预订如何运作

• 由一人担任团队负责人，代表所有参与者进行预订。
• 团体价格基于团队规模，并以单一团体费率提供。
• 所有付款均视为团体层级付款，而非个人押金。
• Travories 仅与团队负责人沟通。

2. 预订与付款

• 确认团体徒步预订需支付至少 30% 的预付款。
• 您可以选择支付：
• 仅支付 30% 预付款
• 30% 至 99% 之间的任意金额
• 行程总费用的 100%
• 任何余款必须在徒步出发日期前至少 7 天付清。
• 未能按时完成付款可能导致自动取消。

3. 团体部分取消（已支付 30%–99%）

如果一名或多名成员在徒步出发日期前 7 天或以上退出：

• 行程总费用将根据缩减后的团队规模重新计算。
• 团队已支付的总金额将从新计算的总费用中扣除。
• Travories 会向团队负责人提供更新后的余款和每人价格明细。
• 已取消成员支付的款项已计入团体付款，并用于抵消调整后的价格。
• Travories 不会在个人团队成员之间退款或重新分配款项。
• 与已取消成员的任何补偿或结算必须由团队负责人和团队内部处理。

4. 团体预订全额付款（已支付 100%）

如果成员在徒步开始前 7 天或以上退出

• 行程总费用将根据缩减后的团队规模重新计算。
• 已支付的金额将从重新计算的总额中扣除。
• 如果已支付金额超过重新计算的总额，超出部分可退还。
• 任何退款仅通过原支付方式退还给团队负责人。
• Travories 不会向个人团队成员退款。
• 退款的重新分配由团队负责人负责。

如果成员在 7 天内退出

• 不适用退款或价格调整。
• 徒步按最初确认的团体价格继续进行。

5. 为何需要内部结算

• 团体折扣仅在维持特定团队规模时适用。
• 当团队规模变化时，价格结构也相应变化。
• 一旦应用调整后的价格并扣除款项，就不存在可退还给个人的余额。
• 因此，任何内部调整必须在团队内部处理，而非由 Travories 处理。

6. 整个团体取消

如果整个团体取消徒步，将适用以下规则：

在徒步出发日期前不足 7 天取消

无论已付金额多少，均不予退款。

这是因为向导、背夫、住宿、交通和后勤均已确认。

补充说明

• 如适用，退款仅通过原支付方式退还给团队负责人。
• Travories 不会向个人团队成员退款。
• 退款金额的任何内部分配完全由团队负责人和团队负责。

7. 团体预订中的未出行

• 不提供退款。
• 徒步按确认的团体价格继续进行。

8. 团队负责人的责任

• 所有沟通和付款均通过团队负责人处理。
• Travories 不对团队成员之间的争议、补偿或付款缺口负责。

1. 预订与付款

• 团体游需在预订时全额付款。
• 由一人担任团队负责人，代表所有参与者进行预订。
• 团体款项全额付清后预订即确认。
• 所有付款均视为团体层级付款，而非个人成员押金。

2. 由团体取消

取消请求必须由团队负责人通过 Travories 官方渠道以书面形式提交。

退款规则

开始时间前 24 小时或以上：

• 如果团队规模变化，团体总费用将重新计算。
• 任何已支付的金额将按调整后的团体费用进行核算。
• 如果已支付金额超过调整后的总费用，超出部分可退还。
• 任何退款仅通过原支付方式退还给团队负责人。

开始时间前不足 24 小时：

• 无论参与人数多少，均不提供退款或价格调整。

3. 团体部分取消（一名或多名成员退出）

如果一名或多名成员不参与：

• 预订按确认的团体价格仍然有效。
• 未参与成员支付的款项将计入团体付款。
• Travories 不会在个人团队成员之间退款或重新分配款项。
• 任何内部结算或补偿必须由团队负责人和团队处理。

4. 不可退还的费用

以下费用一经安排，即不可退还：

• 门票和通行证
• 特殊许可证
• 私人或定制安排

5. 未出行与提前退出

• 错过开始时间或提前离开 → 不予退款
• 游览按确认的团体价格继续进行

6. 由 Travories 取消

如果 Travories 在体验开始前取消，团体可以选择：

• 退款
• 改期（视可预订情况而定）

Travories 不承担个人费用。

重要团体说明

• 团体价格基于团队规模。
• 收到的款项为团体层级付款，而非个人押金。
• Travories 不对团队成员之间的内部争议、退款或费用分摊负责。

• 如果您的退款获得批准，将依据尼泊尔政府制定的法律在 7 至 14 个工作日内处理。
• 退款将使用您最初使用的相同支付方式退回。
• 请注意，任何银行和交易费用将从退款金额中扣除。

我们强烈建议为所有徒步和体验购买旅行保险，以确保安心无忧。

通过 Travories 预订并支付任何款项，即表示您确认已阅读、理解并同意本取消与退款政策。